为创新社会管理机制，建立健全检察环节化解社会矛盾的制度，强化检察官服务群众的能力，深入推进三项重点工作，按照亳州市人民检察院《关于在乡镇街道社区设立检察官便民服务点的意见》要求，切实把检察官便民服务点工作做的扎实有效，近日，我院党组研究决定，将在4月中旬完成对我县23个乡镇设立检察官便民服务点的工作。

检察官便民服务点的工作范围是：受理举报、控告、申诉、接受犯罪嫌疑人自首；开展调查研究，对辖区影响社会和谐稳定的源头性、根本性、突出性问题，提出对策建议，参与基层社会管理创新；发现、收集职务犯罪线索和其他涉检信息，开展职务犯罪预防工作和法制宣传教育；发现、收集立案监督、侦查监督、审判监督、刑罚执行监督和民事检察工作相关的信息材料；协助基层党委政府畅通群众诉求渠道，排查化解社会矛盾纠纷。

目前，我院成立了便民服务点专项工作领导小组。院领导小组将采取如下措施：在4月中旬把便民服务点牌、服务箱和“便民服务点规则”匾牌挂到各乡镇服务点上；每乡镇固定（聘请）一名工作人员，作为检察官便民服务点联系人员，协助搞好平时信息传递收集工作；在服务箱上公开联系电话，方便群众随时咨询、反映问题；副组长分片负责，负责本片区服务点的管理、监督等各项日常工作；所有收集到的各类信息材料，由服务点造册登记后转控申科汇总，依法法定程序办理。

为了使这项工作取得实效，我院将采取如下服务形式：每乡镇固定驻点服务日，实行院领导定期走访制度；每两个月至少到驻点开展工作一次，每次不少于两名干警。驻点服务干警由各科、室、局轮流抽调。